Cómo domar dragones (y clientes) sin quemarte las cejas

Algunos clientes son como dragones: poderosos, impredecibles y propensos a escupir fuego en mitad de una demo. Esta charla trata sobre cómo gestionar clientes complejos, múltiples interlocutores y decisiones absurdas sin traicionar a tu equipo ni perder la salud mental.
Compartiré técnicas y aprendizajes reales para poner límites sin romper relaciones, defender al equipo cuando hace falta, gestionar expectativas imposibles… y mantenerte en pie cuando te piden milagros sin tiempo ni contexto.
Una sesión con humor, situaciones surrealistas y herramientas útiles para quienes han vivido proyectos con jefes invisibles, revisiones eternas y deadlines que cambian por capricho.